شرکتهای بزرگ دنیا از پیام کوتاه برای پرداخت صورتحساب ، اطلاع رسانی ، فروش محصولات ، مسابقات گسترده و ... استفاده می کنند. به طور کلی روش های استفاده از این سرویس در زمینه های گوناگون عبارتند از:
- فروش محصولات و بازاریابی
- خدمات مشتری و مدیریت ارتباطات
- مدیریت فرآیندهای تجاری و مدیریت داخلی
- تکنولوژی اطلاعات و مدیریت سیستم
- حمل و نقل و اقدامات مربوط به تهیه و توزیع
- جهانگردی و توریسم
- خدمات مالی
- شبکه های اجتماعی